“凤英工程”结硕果“即刻到家”解民忧

2016年10月，针对镇罗营镇老百姓购物难、就医难、出行难等现实问题，北京市平谷区经信委牵头启动了“智慧镇罗营”建设，积极吸取社会力量参与其中。北京“即刻到家”服务科技有限公司（以下简称即刻到家）积极参与“凤英工程”建设，在解决百姓多年来的购物难、就医难、出行难等难题上取得了一定的成效，打通了服务群众“前一公里”和“最后一米”。
　　“即刻到家”免费为镇罗营镇10个村1002户的60岁以上老人上门安装智身宝一键通智能设备（该公司专利产品），“凤英群体”（指该名叫李凤英的60岁以上空巢老人的统称）通过智身宝设备以及24小时电话、APP、微信等联系方式，以“7+24”形式（每周7天，每天24小时），随时享受点对点专业服务团队所提供的家政维修、帮买帮送、紧急救助、生活咨询、健康助医、精神慰藉、助老助残等7类200余项专业服务。根据实际需要为每个村配置了村管家，帮助老人了解智 “即刻到家”所提供的服务内容，“村管家”负责日常的智能设备维护、紧急情况的入户帮助、独居老人的日常巡查、入户测量血压、血糖等工作。
　　“凤英工程”项目开展以来，得到了镇罗营镇群众的一致好评，特别是山区的老年人说，“凤英工程”是实实在在的便民工程、利民工程，解决了我们多年的购物难、就医难、出行难等难题，是我们这些老年人的福星。”截至7月底，“凤英工程”已运行370余天，累计为60岁以上老人服务15520余次（其中帮买帮送9180余次、心理慰藉5280余次、家政维修622余次、健康助医114次、生活咨询等其他服务324余次）。
　　今后，“即刻到家”将进一步扩大范围、升级服务、细化标准、完善体系，将服务覆盖至镇罗营镇20个村的70岁以上老人，为老人提供全面升级后的服务，给老人带来便利。